隐私政策
最近更新时间： 2026年3月26日
我们产品的成功很大程度上取决于客户对我们保障其数据安全与隐私的信任。根据法律规定，我们采取有效技术和组织措施，确保在处理个人数据时提供与风险程度相匹配的保护水平。 此外，在硬件、软件及流程的开发或选型过程中，我们通过技术设计和符合数据保护要求的标准化设置，将您的个人数据保护纳入考量。
我们高度重视隐私保护并遵守法定数据保护条例。根据《通用数据保护条例》（GDPR）第13条规定，现向您说明：我们或代表我们的主体将基于何种法律依据、为实现何种目的、在何种范围内处理您或由我们代为处理的各类个人数据。同时，我们会在此处理过程中告知您作为数据主体在的相关权利。
若所述处理程序发生变更，我们将适时修订本隐私政策。因此建议您定期查阅本政策内容。若因变更需您采取行动（如同意），我们将提前征询您的意见。
本隐私政策原文以英文起草。
Google Marketing Platform(DoubleClick)
数据控制者
根据《通用数据保护条例》(GDPR)第4条第7款规定，负责处理您个人数据的控制者如下：
AnyDesk Software GmbH
Türlenstraße 2
70191 Stuttgart
AnyDesk Software GmbH,Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart（以下简称"AnyDesk"AnyDesk Software GmbH"或"我们"）可能通过其子公司于不同地区开展业务，包括香港特别行政区及美国佛罗里达州。若AnyDesk通过子公司运营，该子公司可能成为您个人数据处理的数据控制者或共同数据控制者。
数据保护官
如有任何疑问或顾虑，请联系我们的数据保护官。若AnyDesk Software GmbH作
为数据控制者，您可通过以下方式联系数据保护官：
名称：PRIOLAN GmbH
地址：Steinsfeldstraße 46
74626 Bretzfeld
联系邮箱：[email protected]。
若由我们的子公司担任数据控制者，您可通过以下方式联系数据保护官：
联系邮箱：[email protected].
数据安全
我们采用先进的加密技术（例如SSL）进行加密并通过HTTPS传输，以保障数据传输过程中的安全性。我们的安全措施将根据技术发展持续进行优化。
法律依据
AnyDesk依据2018年5月25日生效的《德国联邦数据保护法》（Bundesdatenschutzgesetz - "BDSG"）及欧盟法规2016/679（《通用数据保护条例》- "GDPR"）处理您的数据。
具体的相关法律依据详见各类数据的信息说明。
数据类别、处理目的及法律依据
AnyDesk处理不同类别的个人数据。以下各节将按数据主体、具体处理目的及相关法律依据对数据进行说明。
当您与我们签订合同时
客户与商业伙伴
若我们与您存在合同关系、准合同关系或缔约前关系，即您已是我们的客户、商业伙伴或有意建立此类法律关系者（统称为"合同伙伴"），我们将根据需要处理以下数据：
个人数据（如姓名、地址、性别、公司、所在地）
支付数据（例如银行信息、发票、付款记录）
合同数据（例如合同标的、许可类型、期限、客户类别、客户ID、登录信息）
使用数据（例如访问的网站、内容兴趣、访问时间、远程数据连接（会话）的时间和持续时长、传输的数据量、AnyDesk客户端的在线状态）
元数据/通信数据（例如设备信息、设备ID、IP地址和MAC地址）
向我们发送的通信内容（例如产品或合同咨询、错误信息、对我们调查的回复）
在收集数据前或收集数据的过程中，我们将以透明方式告知您哪些数据属于实现相关目的之必要信息。我们处理数据的目的包括：
以便在沟通中准确称呼您，
解答您的疑问，
履行合同义务，
保护我方权益，
防止我们的服务/产品遭未经授权使用、过度使用及滥用，
处理相关行政事务，以及
用于业务组织目的。
您的数据处理主要用于：使您能够选择、获取或订购所选产品（使用我们软件的许可及相关服务），并实现支付与订单处理。 在获取许可所需的注册过程中，我们将在系统中为您创建账户（"客户账户"或"用户账户"）。注册时我们将明确标注上述哪些信息属于必需项，特别是用于验证注册身份、各项登录功能使用及用户账户操作，并防止客户账户遭未经授权使用、过度使用及滥用。
客户账户（my.anydesk.com）可供您访问以下信息：连接数据、合同/许可证信息、与许可证关联的AnyDesk客户端信息、客户主数据、发票以及支付方式设置。 AnyDesk客户账户不公开且无法被搜索引擎索引。我们可能通过电子邮件或应用内消息向用户发送与其账户相关的通知（如技术变更），或邀请其参与问卷调查。
因此处理数据的法律依据为：
履行合同及缔约前咨询 - 《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项
履行法律义务 - 《通用数据保护条例》第6条第1款第(c)项
其他涉及正当利益的情形 - 《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项
我们不会在数据传输必要范围之外存储任何相应的远程数据连接内容（会话数据）。客户可创建聊天记录或会话录屏，此类内容仅存储于客户本地计算机。AnyDesk不会访问这些会话数据。
当我们从第三方接收您的数据时
与外部平台的集成
当集成合作伙伴将其平台扩展至AnyDesk，且该平台被您的内部或外包支持团队使用时，我们可能接收您的个人数据（如电子邮箱、姓名、案例ID、案例描述）。我们利用这些数据在AnyDesk软件内为客户提供一致且同步的信息，从而通过外部平台实现高效的远程支持服务。
作为用户，您可能会通过电子邮件或其他通讯渠道收到客户发出的远程会话邀请链接。该链接将引导您访问我们的网站，您可在此下载并启动AnyDesk软件，或直接打开设备上已安装的AnyDesk应用程序，从而与支持团队建立远程会话。
请注意：下载并启动AnyDesk软件将立即建立与支持团队的远程会话。这允许支持团队直接访问您的设备，进行远程操控并获得完全控制权限，包括被访问设备中存储的个人数据。在远程会话期间，您可随时更改已授予的权限并终止会话。
访问本网站及使用在线服务时
日志文件
当用户访问我们的网站时，即便是未注册或未提交信息的用户，我们（或我们的网站托管服务商）也会收集用户访问数据（即所谓的服务器日志文件）。服务器日志文件可能包含以下数据：
访问的网站地址及文件名称
访问日期与时间
传输的数据量
访问成功通知
浏览器类型及版本
用户的操作系统
引荐网址（先前访问的页面）
IP地址
此类处理旨在确保您能够无障碍访问并顺畅使用我们的网站，同时保障系统安全与稳定性。特别说明：我们不会利用您的数据推断您的个人身份信息。 此类信息可能由我们进行统计分析，以优化网站及其底层技术。此处理依据为《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第(f)项，符合我们提升网站稳定性与功能性、防止服务滥用的正当合法利益。
联系方式
常规联系与许可获取
本网站设有通用联系表单，可用于电子方式联系我们。
如需定制化咨询，请使用“获取个性化建议”表单。该表单将根据您的具体需求为您推荐最匹配的AnyDesk许可方案。
当用户使用上述任一选项时，输入框中的数据将被传输至我方并予以存储。
请求发送时还将存储以下数据：
请求日期与时间
请求来源网址
请求来源IP地址
使用的网页浏览器及操作系统。
您亦可通过提供的电子邮箱地址联系我们。在此情况下，随邮件传输的用户个人数据将被存储，包括邮件发送日期与时间、电子邮箱地址、IP地址以及参与邮件通信的服务器信息。
您亦可通过提供的电话号码联系我们。此时我们将收集包含您电话号码及通话时长的日志数据。原则上我们不录音。
无论您选择何种沟通方式，我们均会收集您的请求内容。为与您进行个性化沟通之目的，我们将存储您的数据。
联系表单中输入的数据基于合法利益（《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项）进行处理。
我们基于合法利益处理您数据，旨在为您提供便捷的联系方式。
若您联系我们以获取报价，联系表单中输入的数据将用于落实缔约前措施（依据《通用数据保护条例》第6条第1款第（b）项）。
此举旨在根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (b) 项履行合同义务，前提是您的请求与现有合同关系相关。若您的请求与合同无关，则根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 (a) 项，您的数据处理基于您通过使用支持表单所表达的同意。
集成合作伙伴、合作伙伴及影响者计划联系表单
通过我们的集成合作伙伴、合作伙伴及影响者计划各类联系表单提交数据，您可作为潜在集成合作伙伴、普通商业合作伙伴或影响者进行自我推介，并启动与AnyDesk的合作。
输入框中填写的数据将传输至我方并予以存储。
提交请求时还将存储以下数据：
请求日期与时间
请求来源网址
请求来源IP地址
使用的网页浏览器及操作系统。
鉴于您联系我方是为洽谈合作事宜，联系表单中填写的数据将用于落实缔约前措施（依据《通用数据保护条例》第6条第1款第b项）。
支持表单
本网站设有专门的技术支持联系表单，您可通过该表单提交连接问题、错误报告、安全咨询或功能需求等支持请求。
通过此表单传输的个人数据将用于高效处理并解决您的支持请求。此处理依据《通用数据保护条例》第6条第1款第(b)项，因其为履行合同所必需。
电子文档申请表
您可在本网站申请白皮书、指南、电子书及其他电子文档。此举旨在为访客提供关于AnyDesk软件的高质量相关资讯。输入框中填写的数据（如电子邮箱地址）将传输至我方并予以存储。注册时还将存储以下数据：
请求日期与时间
请求来源网址
请求来源IP地址
使用的网页浏览器及操作系统
依据《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项，此类处理的法律依据是您的同意。
客户账户的注册与使用
在客户注册账户及使用账户的过程中，我们将存储客户的IP地址及访问时间，以便验证注册信息并防止客户账户被滥用。数据处理的法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第f项。
问卷调查
我们依赖客户及网站用户的自愿反馈以持续优化服务与产品。为此，我们整合第三方技术服务及表单功能至网站，用于建立联系并设计专项问卷调查。
当您参与问卷调查时，我们将收集您输入的数据以及IP地址等元数据和通信数据。这些数据使我们能够分析您的反馈并有针对性地改进服务。为实现全面评估与分析，数据将与您的客户及合同信息关联。
您的数据将依据《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项，基于您的同意进行处理。参与问卷调查完全出于客户自愿，并非履行合同义务的必要条件。
特殊情况下，若问卷调查对象为现有客户且涉及已订购产品，则我们将依据《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项规定的正当利益处理您的数据。
新闻邮件订阅
订阅AnyDesk新闻邮件列表可定期接收新闻稿及公告，及时了解公司最新动态。相关信息将通过电子邮件直接发送，助您及时掌握公司活动资讯。
您在输入框中填写的数据将传输至我方并予以存储。依据《通用数据保护条例》第6条第1款第a项，此处理的法律依据是您的同意。
电子报（邮件营销）
您可通过本网站订阅电子报，即接收我们的电子邮件。具体内容参考订阅时提供的描述（如特惠活动、产品资讯及活动信息）；此外，我们的电子报还包含公司服务及企业动态。
订阅时仅需提供电子邮箱地址，该地址仅用于发送您订阅的电子报。订阅后您将收到一封确认邮件，需通过该邮箱地址完成订阅确认，以防止他人冒用邮箱订阅（“双重确认机制”）。 我们记录所有订阅信息以证明订阅流程的合法性，包括存储注册时间、确认时间及IP地址。
依据《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项，我们的电子报基于您事先明确同意而发送。。您可随时通过本隐私政策中提供的联系方式发送邮件，或点击电子报中为此目的提供的链接，取消订阅。 取消订阅后，我们将从收件人列表中删除您的电子邮箱地址，除非您根据《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项，明确同意进一步使用您的数据或明确同意我们依法保留超出此范围使用您数据的权利（相关说明详见本隐私政策）。
若我们在产品或服务销售过程中获取您的电子邮箱且您未提出异议，我们依据《德国反不正当竞争法》第7条第3款保留向您发送常规电子邮件推广（现有客户广告）的权利，内容涉及我们产品系列中类似商品或服务。此举旨在保护我们在直接营销层面的合法权益，该权益在利益衡量中具有优先性（依据《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项）。您可随时通过本隐私政策所述联系方式或营销邮件中提供的专用链接（另见下文关于异议权的说明），免费撤销对电子邮箱地址此类使用的授权（仅需承担基础费率的传输费用）。
若我们委托服务提供商发送邮件，此行为基于我们对高效安全邮件系统的合法利益（《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项）。
用户画像分析：
若您已同意，我们将评估您对所接收电子报的使用情况，并分析您后续访问我们网站的行为，以此进一步优化电子报及网站内容，使其更契合访客的实际兴趣。
为此，新闻通讯可能包含所谓“网络信标”（亦称"跟踪像素"），即当您打开电子报时，从我方服务器或我方委托的邮件服务提供商服务器调取的像素级文件。在数据读取过程中，我们会收集技术信息，包括浏览器及系统信息、IP地址以及读取时间。一方面，我们会基于技术数据利用这些信息来优化我们的电子报；或基于用户所在地域（可通过 IP 地址确定）及访问时间，来划分目标群体并分析其阅读行为。另一方面，分析内容包括确定新闻通讯是否被打开、何时被打开以及哪些链接被点击。
职位申请
您可通过我们的网站在线提交求职申请。发送消息时将存储以下数据：
请求日期与时间
请求来源网址
请求来源的IP地址
使用的网页浏览器及操作系统。
您亦可通过提供的电子邮箱地址联系我们。在此情况下，随邮件传输的个人数据将被存储，包括邮件发送日期与时间、电子邮箱地址、IP地址以及邮件通信涉及的服务器信息。
您亦可通过提供的电话号码联系我们。此时我们将收集包含您的电话号码及通话时长的日志数据。原则上我们不录音。
我们将仅为评估您的专业适配性及为联系您之目的处理所提供数据。具体涉及哪些数据可参见相应职位招聘信息或相关在线表格中的说明。当您申请职位时，我们通常处理以下类别的个人数据：
联系方式：
姓名（称谓，如有）
地址
电话号码
电子邮箱
与资格相关的信息，特别是：
学术成就及其他履历信息，包括奖项与奖学金信息、课外活动成就、论文项目信息、教育背景及专业经验信息
文凭及证书复印件
申请材料中附带的照片（如有）
（可能仅为计划或期望的）继续教育及其他职业发展路径信息，以及专业方向与兴趣领域（如有）
我们直接从您处收集这些数据，且仅在招聘流程所需范围内进行处理。此类处理的法律依据为《联邦数据保护法》第26条结合《通用数据保护条例》第88条，以及（针对自由职业者落实缔约前前措施时）《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项。数据将采用符合最新技术标准的加密方式传输至我方。请注意，我们可能使用第三方服务进行求职者筛选（例如求职者管理或招聘软件及平台）。此类使用的法律依据为我们对高效透明招聘广告的正当利益（《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项；另请参阅“数据接收方”部分说明）。
在申请过程中，根据《通用数据保护条例》第9条第1款定义的特殊类别个人数据（例如严重残疾等健康数据或种族背景）仅用于履行劳动法、社会保障法及社会保护法赋予我们或数据主体的义务或实现相关权利。（《通用数据保护条例》第9条第2款(b)项），或依据《通用数据保护条例》第9条第2款(c)项保护申请人及其他人员的生命健康权益，或用于医疗保健/职业医学评估员工工作能力、医疗诊断、医疗/社会护理服务，或根据第9条第2款第(h)项《通用数据保护条例》管理卫生或社会领域的系统和服务。 若基于自愿同意通知特殊类别的数据，其处理依据为《通用数据保护条例》第 9 条第 2 款第( a) 项。
Cookies
此外，我们使用所谓的Cookies，即由浏览器存储在用户计算机上的文本文件，其中包含用户访问网站期间或之后的信息，这些信息可能由我们处理。 这些信息包括登录状态、访问过的页面或媒体、匿名在线标识（"用户"或"AnyDesk IDs"）、购物车内容、所选许可产品或用户在我们网站上的特定设置。
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第一方Cookies由我们设置。
第三方Cookies主要由广告商（即第三方）用于处理用户信息。
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永久性Cookies在浏览器关闭后仍会保留在用户设备中。例如可用于保存登录状态，或在用户后续访问时直接显示其偏好的内容。此类Cookies还可能存储用于受众评估或营销目的的用户兴趣数据。
必要性Cookies（亦称基本或绝对必要Cookies）对网站运行不可或缺（例如存储登录信息、用户输入内容或保障安全）。
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根据Cookie类型不同，我们处理您的个人数据依据如下：依据您事先给予的同意：基于《通用数据保护条例》(GDPR)第6条第1款(a)项及《德国电信数字服务数据保护法》(TDDDG)第25条第1款；或基于合法利益：依据《通用数据保护条例》(GDPR)第6条第1款(f)项（例如我们对在线服务商业运营及其优化的合法利益）及《德国电信数字服务数据保护法》(TDDDG)。
在您访问页面时，我们将在使用Cookies处理数据前告知您所使用的Cookies类型，并征得您的同意（该同意可随时撤销，详见Cookies选择工具或横幅）。在获得同意前，仅使用对网站运行绝对必要的Cookies。
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像素标签
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网站防护
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多语言设计
我们同时采用多语言插件WPML为您提供多语言网站服务。为尽可能多用户提供可理解的网站设计，符合《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项规定的合法利益。为此，当您访问本网站时，WPML会设置Cookies以存储您选择的语言设置。关于Cookies的使用详情，请参阅本隐私政策的相关条款。
搜索引擎优化（SEO）
我们使用 YOAST SEO 插件支持网站搜索引擎优化。该插件既保障网站面向搜索引擎的技术优化，又协助我们开发网站内容。此举旨在确保对我们产品感兴趣的客户群体能更便捷地在互联网上找到我们，这符合《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项规定的合法利益。该插件使用Cookie。相关说明请参阅本隐私政策中关于 Cookie 使用的条款。
网站分析
为评估网站访问流量，我们可能以假名化形式记录用户行为、兴趣或人口统计信息。基于此受众分析，我们可识别特定网站内容或功能被访问最频繁的IP地址、时间及地理位置，或邀请用户再次使用。这同时有助于我们识别网站哪些功能或内容需要优化（因其访问频率较低或无人访问）。为此，我们会将用户档案存储于文件（即所谓的Cookie）中，或出于相同目的采用类似技术手段。
一方面，为保护用户权益，我们在存储用户IP地址时采用所谓的IP地址掩码处理程序（通过截短IP地址实现匿名化）。另一方面，在网站分析与优化过程中，我们不存储真实的用户ID数据（如电子邮件地址或姓名）而是进行严格的匿名化处理，因此我们无法知晓用户的实际身份。存储数据仅用于上述目的，并进行匿名化用户档案处理。关于法律依据及个人退出选项，请参阅本隐私政策中关于Cookies使用的说明。
在线营销
为展示广告内容或营销广告位（在线营销），用户档案可被创建并存储于文件（Cookie）中。这些数据可用于判断用户潜在兴趣并衡量在线营销效果。存储数据可能包含访问内容、浏览网站、使用的在线网络、通信对象及技术信息、例如IP地址、浏览器类型、计算机系统及使用时长等）。若用户同意收集位置数据，该数据亦可能被处理。
涉及在线营销时，亦适用以下规定：存储IP地址时采用所谓IP地址掩码处理（通过截短IP地址实现匿名化）。在网站分析与优化过程中，不存储真实的用户ID 数据（如电子邮件或姓名）而是进行严格的匿名化处理。
因此我们无法识别用户真实身份。存储数据仅用于在匿名用户档案中实现前述目的。特殊情况下，若用户所属社交网络（我们采用其在线营销流程且用户已与该网络服务商达成协议，例如注册时给予同意）允许关联用户档案与前述数据，则可能将真实身份数据与用户档案关联。
否则，我们仅能获取广告成效的汇总信息，即可衡量哪些在线营销流程促成了所谓转化（即用户向我们发起咨询或签订合同）。
通常情况下，存储在Cookies（或采用类似技术）中的数据也可能被其他网站（使用相同在线营销流程的网站）读取，进而用于内容展示分析，必要时补充其他数据，并存储于在线营销流程提供商的服务器中。
关于在线营销流程的法律依据及个人退出选项，请参阅本隐私政策中关于Cookie使用的说明。
评价流程与小工具
我们在AnyDesk网站使用所谓评价小工具，以便客户评价供应商和产品，并用于自身质量管理。在此过程中，其通过链接页面或图像元素，整合了由指定服务商提供的客户产品评价结果。当调用图像元素时，该服务商的网络服务器会自动保存IP地址及“日志文件”项下列出的信息。 若您决定根据其条款和条件评价我们的产品，则可能向该服务商传输更多个人数据。
此数据处理依据《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项进行，旨在保障我们对公开评价管理的正当利益，确保仅发布真实客户及产品用户的体验评价。
客户关系管理
我们通过客户关系管理（CRM）系统维护线上业务中的客户关系。该系统帮助我们有效地对产品相关信息、服务及与客户的沟通进行系统化整理、管理和记录。具体通过集成以下功能的软件解决方案实现：
联系人管理
电子邮件营销
社交媒体发布
网站分析
在线营销
注册服务（我们的用户账户 my.anydesk.com）
客户评价管理
关于法律依据和个人选择退出选项，请参阅本隐私政策中上述主题和所用服务的相关信息。
若您已是AnyDesk注册用户，网络分析与在线营销服务可能包含与您账户关联的客户信息、联系方式及合同信息。我们处理此类个人数据的法律依据是出于自身的合法正当商业利益，即通过优化网站体验、提供便捷的服务信息及相关优惠，来提升客户满意度。（《通用数据保护条例》第6条第1款第(f)项）。
内容分发网络
为更快速安全地向您交付在线服务内容（包括大型媒体文件如图形、视频或程序脚本），我们采用通过互联网连接的区域分布式服务器组成的“内容分发网络”（CDN）。系统将建立与CDN服务商服务器的连接并向其传输您的IP地址。若您访问本网站时已通过现有用户账户登录该服务商平台，其可将您在本网站的访问行为与您的用户行为关联。使用CDN及相关数据传输的法律依据在于我们为优化在线服务、提升客户使用便捷性所具有的合法正当利益（《通用数据保护条例》第6条第1款第f项）。
此外，服务提供商可能向您的浏览器发送其他Cookies。相关说明请参阅本隐私政策中关于Cookies使用的条款。
所使用的服务及服务提供商
AWIN
供应商：AWIN AG
地址： Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin, Germany
数据类别：广告素材点击信息、个体序列号（用于合作伙伴计划、发布商、时间）、技术信息（操作系统、浏览器、设备）
目的：订单与点击行为记录、准确分配广告措施、分析营销措施的统计数据、提升联盟营销的有效性
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
供应商隐私政策：https://www.awin.com/us/privacy
Brainformatik CRM PLUS
供应商：Brainformatik GmbH
地址：Richard-Wagner-Str. 14b, D-84453 Mühldorf a. Inn., Germany
数据类别：客户数据（如姓名、电子邮箱）、技术数据（如浏览器类型、操作系统、页面访问时间）
目的：协助数据处理及内部流程优化
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项及(f)项
Amazon CloudFront
提供商：Amazon Web Services EMEA SARL
地址：38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
数据类别：IP地址、访问网站、来源网址、浏览器、操作系统
目的：通过内容分发网络（CDN）提供快速安全的内容
法律依据：《通用数据保护条例》(GDPR)第6条第1款第f项
Cloudflare
提供商：Cloudflare Germany GmbH
地址：Rosental 7，Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München, Germany数据类别：IP地址、访问的网站、引荐网址、浏览器、操作系统、用于存储和管理用户同意的Cookie数据
目的：通过内容分发网络（CDN）提供快速安全的内容，管理和存储Cookie同意信息，为遵守法律要求而提供的同意证明，用户偏好记录，管理和实施网站上的跟踪和营销标签，提供和更新JavaScript及HTML标签
法律依据：《通用数据保护条例》(GDPR)第6条第1款(f)项，《电信数据保护法》(TDDDG)第25条第1款
R.O.EYE - 内容分发网络（CDN）
提供商： R.O.EYE Acceleration Partners
地址：User data, possibly cookie data, which is used to analyze user behavior and optimize the website数据类别：用户数据（可能包含Cookie数据），用于分析用户行为并优化网站
目的：优化网站及分析用户行为
法律依据：《通用数据保护条例》(GDPR)第6条第1款(a)项，《电信数据保护法》(TDDDG)第25条第1款
供应商隐私政策：https://www.accelerationpartners.com/privacy-policy/
G2
提供商：G2.com Inc
地址：100 S. Wacker Drive, Suite 600, Chicago, IL 60606, USA数据类别：使用数据、IP地址、交易数据、浏览器数据
目的：提供产品与服务的评分、调查及市场研究
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款第f项
Google Analytics
提供商：Google Ireland Limited，
地址：Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
数据类别：用户行为（如页面浏览量、点击次数、访问时长）、IP地址（缩短版）、技术信息（操作系统、浏览器、终端设备）、来源（引荐网址）、位置（区域）
目的：评估网站使用情况、生成网站活动报告、优化网站及互联网使用体验
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
服务提供商隐私政策：Google Analytics使用条款与Google隐私政策
Google Tag Manager
提供商：Google Ireland Limited，
地址：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland数据类别：Google Tag Manager本身不收集任何个人数据，其用于管理标签，这些标签可能自行收集数据（如Google Analytics）
目的：管理和实施网站上的跟踪与营销标签，提供并更新JavaScript和HTML标签
法律依据：§ 25 (1) TDDDG
Google Ads与转化测量
提供商：GoogleLLC，
地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
数据类别：广告点击与网站互动数据、位置信息、用户兴趣、技术信息（如浏览器、操作系统）、引荐数据（引导用户访问页面的网站）、转化Cookie（用于分析转化情况）
目的：基于用户数据展示定向广告（如关键词定向、目标群体定向），分析点击与广告效果（转化跟踪），提升广告措施的有效性
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
Google Marketing Platform（DoubleClick）
提供商：Google Ireland Limited
地址：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
数据类别：用于识别广告的CookieID、已查看广告及转化信息（例如广告后访问网站）、若用户登录则将访问记录关联至Google账户
目的：投放相关广告并优化营销活动，防止重复展示相同广告，记录转化行为（目标达成情况，例如广告后访问网站）
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
Google ReCaptcha
提供商：Google Inc,
地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
数据类别：用户IP地址、网站使用信息、用于验证输入行为是否由自然人或自动化程序完成的传输数据
目的：区分人工输入与自动化处理（防范表单提交时被机器人滥用）
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款第f项
Greenhouse
提供商：Greenhouse Software, Inc
地址：18 West 18th Street, New York, NY 10011, USA数据类别：联系方式（如姓名、电子邮箱、电话号码）、申请材料（如求职信、简历、推荐信）、资质与职业经历信息、申请流程中的沟通记录
处理目的：申请材料的处理与评估、申请流程实施、候选人联络、选拔流程的记录与可追溯性
法律依据：《联邦数据保护法》第26条结合《通用数据保护条例》第88条；《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项；《通用数据保护条例》第6条第1款(f)项。在申请流程中，我们仅依据法律要求处理《通用数据保护条例》第9条第1款规定的特殊类别个人数据（例如健康数据或种族背景）。 此类处理主要用于履行劳动和社会法规定的义务（《通用数据保护条例》第9条第2款(b)项）、保护生命健康权益（《通用数据保护条例》第9条第2款(c)项）或用于预防性健康管理及职业医学目的（《通用数据保护条例》第9条第2款(h)项）。 若处理基于自愿同意，则依据《通用数据保护条例》第9条第2款(a)项进行。
Meta Pixel
提供商：Meta Platforms Ireland Limited
地址：Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland数据类别：使用数据（如网站交互信息）、技术数据（IP地址、浏览器类型、操作系统）、平台专属标识符（Facebook或Instagram用户ID）
目的：分析Facebook和Instagram广告活动、投放定向广告、创建基于兴趣的用户画像
法律依据：第6条第1款(a)项及《数据保护法》第25条第1款
HubSpot
提供商：HubSpot Inc
地址：
Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA数据类别：在线营销交互使用数据、联系表单输入数据、电子邮件营销信息、联系人管理
用途：电子邮件营销、数据报告、社交媒体发布、联系人管理、着陆页及联系表单
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及TDDDG第25条第1款；《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项；《通用数据保护条例》第6条第1款(f)项
HubSpot 分析
提供商：HubSpot Germany GmbH
地址：Am Postbahnhof 17，10243 Berlin
数据类别：使用数据：页面浏览量、访问子页面、访客停留时长
目的：对在线服务进行统计分析（如访问频率、页面浏览量、停留时长），生成网站活动报告
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
供应商隐私政策：HubSpot Analytics隐私政策
LinkedIn广告
提供商：LinkedIn Ireland Unlimited Company
地址：Wilton Place, Dublin, Ireland数据类别：用户领英个人资料信息、用户在领英平台的行为数据
目的：向对广告内容感兴趣的用户展示定向个性化广告
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
LinkedIn 分析：
提供商：LinkedIn Ireland Unlimited Company
地址：Wilton Place, Dublin 2, Ireland
数据类别：个人资料信息、互动数据（如点赞、评论）、覆盖范围统计、页面浏览量及互动数据、IP地址、使用LinkedIn时收集的设备信息
目的：分析并优化领英内容及广告活动的成效
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
LinkedIn 洞察标签：
提供商：LinkedIn Ireland Unlimited Company
地址：Wilton Place, Dublin 2, Ireland
数据类别：IP地址、设备信息、浏览器数据、引荐网址、时间戳、页面浏览量、LinkedIn ID（若用户已登录）、人口统计与职业信息（如职位、行业），以及转化数据（如下载量、注册量）
目的：转化跟踪、广告活动效果分析、通过领英对网站访客进行再营销、优化领英平台广告投放
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
Matomo
提供商： InnoCraft Ltd
地址：150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand
数据类别：匿名化IP地址、使用数据（如访问页面、停留时长、点击行为）、技术数据（如浏览器类型、操作系统、设备类型）、引荐网址及（如适用）唯一用户ID（客户ID）
目的：分析用户行为以提升用户友好性、优化在线服务并评估营销活动效果
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
Mixpanel
服务商：Mixpanel Inc.，
地址：One Front Street, 28th Floor, San Francisco, CA 94111, USA
数据类别：用户交互信息（事件）、地理来源数据（如城市、地区、国家代码、地理来源）、技术数据（如浏览器、浏览器版本、设备类型）、时间戳（如API时间戳、时区、UTC处理时间、用户属性更新时间）及URL访问。
目的：使用Mixpanel分析用户行为，以评估产品使用情况，并优化产品设计使其更具用户友好性与效率。
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
OneTrust
提供商：OneTrust（在美国和英国设有两个主要办事处）
地址：1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States 美国（联合总部）
地址：Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, London, EC3N 3DQ英国（联合总部）
数据类别：用于存储和管理用户同意的Cookie数据
目的：管理和存储Cookie同意信息、证明同意以满足法律要求、记录用户偏好
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(c)项及《电信数据保护法》第25条第2款
聊天助手
提供商：HubSpot Inc
地址：25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA数据类别：请求日期与时间、请求来源网址、请求IP地址、所用网页浏览器及操作系统、聊天记录（用户自愿提供的数据）
目的：实现高效便捷的沟通，提供产品服务信息，解答疑问并收集反馈与需求
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项；若通信系为履行合同或实施合同前措施所必需，则依据《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项进行处理。
Wordfence Security
供应商：Defiant Inc
地址：800 5th Ave, Suite 4100, Seattle, WA 98104, USA
数据类别：IP地址、访问日志、地理位置数据、技术数据
目的：保障网站安全、防范网络攻击、监控分析安全事件、阻止未经授权访问
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款第f项
SurveyMonkey
提供商：SurveyMonkey Europe UC
地址：Ella House, Suite 40.4, 40 Merrion Square East, Dublin 2, D02 NP96, Ireland
数据类别：IP地址、已处理的调查问卷或反馈问题答案、可能包含姓名、电子邮件地址
目的：开展并评估调查
法律依据：依据《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项的同意
Loqate
提供商：GB Group Plc The Foundation，
地址：Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, United Kingdom
数据类别：电子邮箱地址、IP地址、地址、可能包含姓名及电话号码
目的：核验客户数据是否最新
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项；《通用数据保护条例》第6条第1款(f)项
Netsuite
供应商：Netsuite
地址：2300 Oracle Way, Austin, Texas 78741, USA
数据类别：公司名称或个人姓名、地址、电子邮箱、电话号码、税务信息、在法律允许范围内收集的付款信息（不遵循PCI DSS标准）
用途：会计与财务管理，包括发票管理、订单与发票处理、催款流程及支付流程；企业资源规划（ERP）
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项及(f)项
OracleCloud Infrastructure
供应商：Oracle Corporation 2300 Orale Way Austin，
地址：Texas 78741, USA数据类别：公司名称或个人姓名、地址、电子邮箱、电话、税务信息、支付信息（在允许范围内，遵循PCI DSS标准）
目的：为需显示信息的第三方系统提供安全传输
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项及(f)项
Doxis
供应商：HK Consulting GmbH and Co KG
地址：Industriestrasse 15, 48249 Dülmen, Germany
数据类别：供应商、潜在客户、客户及数据控制者的员工数据；上述数据涉及的第三方服务提供商联系信息；电子邮箱地址；通信数据；用户ID；日志记录
目的：文件管理
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项至(f)项
Gong
供应商：Gong.io, Inc.
地址：201 Spear St., 13th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
数据类别：姓名、电子邮箱地址、电话号码、所属公司、对话内容（音频、视频、文字记录）、通信元数据（如日期、时间、时长、参与者）、日历条目、电子邮件通信、在辅导和销售活动中的使用行为。
处理目的：销售流程分析与优化、客户及潜在客户对话录音评估、通过对话分析支持销售人员、质量保证及培训措施
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款f项（优化销售流程及内部质量保证的正当利益）。如需个人同意，则依据《通用数据保护条例》第6条第1款a项处理。
Impartner
供应商：Impartner, Inc
地址：10897 S River Front Parkway, Ste #500, South Jordan, UT 84095, USA
数据类别：销售合作伙伴、潜在客户、商业伙伴（若为自然人）的相关数据，包括姓名、用户名、密码、电子邮箱地址、元数据【含发件人、收件人、日期、时间、主题）、技术运行数据（如IP地址、登录记录、搜索查询）】，其中可能包含个人数据
用途：Impartner用于自动化和优化合作伙伴管理流程，包括入职培训、交易登记、培训、营销及绩效监控——旨在增强合作伙伴忠诚度并提升间接销售额。
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项及(f)项
Salesforce
供应商：salesforce.com Germany GmbH
地址：Kurfürstendamm 194, 10707 Berlin, Germany数据类别：主数据（如姓名、电子邮箱、电话号码、职位、公司）、合同数据、通信记录（如邮件、对话备注）、活动数据（如报价、销售状态、沟通历史）、用户标识符、系统使用过程中的日志及访问数据
目的：客户关系管理（CRM），特别是用于销售流程管理、客户支持以及商业联系人和客户账户数据的存储。
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项及(f)项
供应商隐私政策：https://www.salesforce.com/de/company/legal/privacy/
ZoomInfo
供应商：ZoomInfo Technologies, LLC
地址：805 Broadway, Suite 900, Vancouver, WA 98660, USA
数据类别：企业相关联系人数据（如姓名、商务邮箱、电话号码、职位、雇主）、网站使用数据（如访问页面、停留时长、IP地址、设备信息），以及可能通过与公开数据源匹配增强CRM数据
目的：识别并细分网站访客、丰富销售数据（潜在客户信息增强）、受众分析，以及支持销售与营销活动
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
Clearbit
提供商：API Hub Inc.
地址：548 Market St. #95879, San Francisco, CA 94104, USA
数据类别：IP地址、设备信息、位置数据、访问网站及URL、使用数据，以及公司信息（如公司名称、行业、公司规模），必要时包含商务联系信息。
目的：我们使用Clearbit作为处理者来丰富商业数据，分析和识别B2B环境中的网站访问者，并支持我们的营销和销售活动。该处理旨在优化我们的网站并开展业务运营。
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信数据保护法》第25条第1款
WhatConverts
供应商：Icon Digital LLC
地址：1409 Coachman Drive, Waxhaw, NC 28173, USA
数据类别：使用网站时收集的个人数据，特别是联系信息（如姓名、电话号码、电子邮箱）、使用数据（如通话时长、通话日期时间）、IP地址、浏览器及设备信息，以及与咨询、潜在客户和转化相关的其他信息
目的：我们使用WhatConverts来追踪潜在客户和营销活动，分析客户咨询来源，并提升营销成效。这使我们能够优化与潜在客户的沟通，提高销售流程的效率。
法律依据：《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项及《电信媒体数据保护法》第25条第1款
当您使用我们的产品时
应用程序（APP）
为建立远程桌面应用的数据连接，您需在设备上安装AnyDesk软件客户端，并在用户账户中激活已购买的许可证密钥。启动软件客户端时，基于上述目的将存储以下数据（现有数据将被覆盖）并关联至AnyDesk客户ID：
| 信息 | 原因 |
|---|---|
| 相关客户端的IP地址 | 滥用处理 |
| 登录时间 | 统计/识别非活跃账户 |
| AnyDesk版本 | 统计数据 / 可在 my.anydesk.com 查看 |
| 国家 | 统计信息/滥用处理 |
| MAC地址 | 局域网唤醒功能，可在客户端禁用 |
| 网络ID | 统计/滥用处理/局域网唤醒功能 |
| DHCPDNS 后缀 | 统计信息/商业用途检测 |
| 计算机名称 | 统计/滥用处理/商业用途检测 |
| 用户名 | 统计/滥用处理/商业用途检测 |
| 操作系统 + 版本 | 统计 |
| CPU信息 | 统计 |
| RAM信息 | 统计 |
| GPU信息 | 统计 |
| 显示分辨率 | 统计 |
| 哈希硬件序列号 | 滥用处理 |
| 操作系统安装时间 | 滥用处理 |
部分数据还会经过处理，以分析您的设备是否可与其他设备连接，以及通过哪些连接路径可进行连接。
当连接伙伴之间建立远程数据连接时，会话数据将通过我们的主服务器及特定路由服务器（特别考虑地理位置与当前负载情况）传输至另一连接伙伴的软件客户端。AnyDesk本身不会访问这些会话数据。我们基于此处所述目的存储以下使用数据（现有数据将被覆盖）：
| 信息 | 原因 |
|---|---|
| 会话开始时间 | 统计数据 / 可在 my.anydesk.com 查看 |
| 会话结束时间 | 统计信息 / 可在 my.anydesk.com 查看 |
| 相关客户端的AnyDesk ID | 统计信息 / 可在 my.anydesk.com 查看 |
| 相关客户端的许可证ID | 运行所需 |
| 相关客户端的IP地址 | 滥用处理 |
| 相关客户端所在国家/地区 | 统计数据/滥用处理 |
| 传输数据量 | 统计数据 |
在符合法律要求的前提下，我们可能通过应用内消息与您联系。此类沟通旨在：管理应用程序或保障其正常使用；告知您产品变更、改进或全新产品信息；邀请您参与问卷调查；或提供产品使用技巧。为此，我们将处理上述使用数据及您的客户ID。在决定是否及如何联系您时，我们将同时处理您持有的许可证类型、所用产品的语言版本及/或所在国家/地区信息，并可能使用通过网络分析收集的数据。
为验证使用授权及提供应用程序功能的数据处理，旨在履行合同义务（《通用数据保护条例》第6条第1款第(b)项）。 此外，若为保障应用程序安全或保护我方合法商业利益，我们将处理相关数据（《通用数据保护条例》第6条第1款(f)项；例如为优化应用程序或保障安全而收集数据）。其他情况下，数据处理仅限于您作为用户已明确同意的范围（《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项）。
请注意，撤销相关授权可能影响应用程序的功能。
谷歌语音转文本功能
本应用内置谷歌语音转文本功能，该功能由谷歌有限责任公司（Google LLC，地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA，以下简称"谷歌"）提供。
该功能用于创建语音消息并将其发送至谷歌云平台进行文本转换。
谷歌语音转文本功能为可选项。
因此，仅当您点击麦克风图标时，数据才会传输至谷歌。此操作将激活您使用的麦克风，此时您可选择将语音内容转换为文本。
目的
本功能旨在提升应用程序的舒适度与用户友好性。
通过谷歌语音转文本功能将口语转化为文本，可加速并简化操作流程。
法律依据
数据处理的法律依据为《通用数据保护条例》(DSGVO/GDPR)第6条第1款f项。
我们的合法正当利益在于提升应用程序的功能性与易用性。
数据接收方
若您激活麦克风图标并进行语音输入，谷歌将接收语音内容以实现文本转换。
除提供语音转文本API服务所需情况外（例如，为提供数据存储或传输等服务环节，可能需要委托第三方供应商。此类情况下，该供应商须遵守合同规定的安全保密义务）。，谷歌不会向任何第三方提供发送至该API的音频内容。谷歌不会出于其他目的与任何第三方共享您的音频内容。
存储期限
AnyDesk不会存储您在语音转文本功能中的数据。您的数据将直接传输至谷歌进行转换。
默认情况下，谷歌不会记录用户的音频数据或转录文本。
仅当您注册数据记录计划时，谷歌才会使用客户数据以优化语音识别服务。
为保护您的个人数据，AnyDesk选择不参与数据记录计划。
但我们无法排除谷歌保留音频文件的可能性。
提供个人数据是否强制或必要
提供您的个人数据是自愿的，并非法律或合同要求。但若不向谷歌语音转文本服务传输数据，则无法将您的语音转换为文本。
异议
请参阅下文根据《通用数据保护条例》第21条规定的异议权说明。
有关谷歌数据处理的详细信息，请参阅谷歌隐私声明：
https://policies.google.com/privacy；
有关谷歌语音转文本功能的详细信息，请参阅：
https://cloud.google.com/speech-to-text?hl=en
遥测数据
处理性质与目的
我们收集并汇总与提供服务相关的用户遥测数据，用于以下目的：
评估交互行为：
通过分析程序接口及功能的使用情况，可洞察AnyDesk图形组件与功能的用户接受度，从而在后续产品开发中更精准地识别优化空间，进而提升用户体验。
许可证与欺诈检测
使用AnyDesk免费版时，系统将审查使用数据以确认用户行为模式是否符合《AnyDesk免费版补充条款》，详见“自动决策（许可证审核）”章节。
使用数据将被分析以尽早发现潜在欺诈案例。
系统数据评估
AnyDesk软件运行时所使用的硬件设备，为我们提供关键支持信息（例如客户端性能问题排查）。此外，这些信息将用于基于系统架构调整的后续产品开发。
数据类型
客户端版本、客户端ID、IP地址、操作系统、中继区域（大洲，后续扩展至国家）、许可证、许可证名称、网络ID、首次登录时间、最后登录时间、用户标识符（用户）哈希值、交互信息：交互时间戳、消息计数器。
交互类别：点击、拖拽、释放等
交互标识符：登录、前端操作、点击事件、不可拖拽状态、自动更新等，以及涉及的窗口类型（如设置窗口或文件传输窗口，均在软件内部）。
法律依据
遥测数据的处理依据《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项，基于用户同意。
存储期限
数据处理仅在您同意期间或最长2年内进行。
提供是否强制或必要
此同意属自愿性质。若未给予同意，您不会因此遭受任何不利影响。该同意可随时撤销，撤销自未来生效。
撤销同意
您可随时撤销同意，撤销对未来生效，操作方式为点击停用按钮。
自动决策
详见条款 – “自动决策（许可证审核）”。
自动决策（许可证审核）
我们为个人用户提供免费版本（仅限于非商业或非自雇职业活动用途），用户下载应用程序后无需创建账户即可使用。 在此情况下，我们可能依据《AnyDesk Free补充条款》分析您的使用数据（参见上文“应用程序”部分），以评估您的行为模式是否符合合同约定用途及所选许可类型（许可审核）。
若分析结果显示需升级至付费许可，我们保留限制甚至阻断您访问服务器服务的权利，并将要求您购买付费许可。此操作将通过系统设置的自动化决策流程执行。您可随时联系客服要求重新评估用户行为，我们将提前告知所需提供的信息。
作为许可证审核环节的自动化决策流程，以及基于该流程的自动化机制应用（如限制或封禁非合规使用），对于有效管控合规性至关重要。鉴于应用免费版本用户基数庞大，此举旨在必要时确保我方许可条款的执行效力。鉴于免费版仅能通过付费使用关系维持运营，该自动化决策流程是履行我们对私人用户合同服务的必要手段，必须切实确保所有用户均在合同约定许可范围内使用应用程序。其法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项结合第22条第2款(a)项。
储存期限
个人数据将存储至处理目的所需期限，该期限依据“数据类别”部分所述目的确定，除非您已明确同意延长存储期限（《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项），或法律规定要求延长存储期限（《通用数据保护条例》第6条第1款(c)项）。若数据受法定保存期限约束，我们会将其存储于系统直至法定期限届满（通常为6年或10年，以满足规范的会计核算及税务法规要求）。
若我们借助第三方服务商或平台提供服务，将另行告知您：此时您作为用户与该服务商之间的关系将受其条款与隐私政策约束（可能适用不同存储期限）。当存储期限届满时（例如客户账户终止），保障数据安全是合同方的责任。
关于您为接收电子报提供的电子邮箱地址，另适用以下规定：基于合法利益考量，我们将在删除前最长存储三年，以便证明先前获得的同意（依据《通用数据保护条例》第6条第1款第f项）。此类数据处理仅限于可能的索赔抗辩目的。您可随时提出单独删除请求，但须同时确认先前存在同意。若存在合理考虑异议的义务，我们保留仅为此目的将电子邮件地址存储于黑名单（即“屏蔽列表”）的权利。
此外，关于应聘流程适用以下规定：
除非申请已导致与我方建立雇佣关系，否则通过招聘门户或其他渠道为申请流程收集的个人数据，将依据《通用数据保护条例》第6条第1款第f项，在流程结束后最长保留三年，用于证据保存，期满后将予以删除或匿名化处理。申请流程最迟于收到申请后三个月视为完成。
与客户终止合同关系后，所有用户账户相关信息将在法定保留期届满后予以删除。用户有责任在合同终止前备份其数据。我们有权在合同期内存储的所有用户数据进行不可逆删除。
数据接收方
我们仅在符合法律规定且满足下列条件时向第三方传递您的数据：
a. 实现“数据类别”所述目的所必需；
b. 履行法律义务所必需；或
c. 经您作为数据主体同意的情况。
若数据转移或披露系代表我方处理，旨在实现特定目的的数据处理流程，或依据上述(a)项，获得同意，我们将与数据接收方（处理者）签订适当合同或协议以保障您的数据安全（《通用数据保护条例》第28条）。
数据接收方可能包括：
电信公司
（技术与组织）辅助服务提供商
数据保护与同意管理工具
分包商
银行
税务与法律顾问
网络托管服务商
IT服务供应商
产品评审程序提供商
支付服务提供商
在线申请和招聘工具提供商
网络分析、在线营销、内容与性能优化或客户关系管理服务提供商
调查工具提供商
云服务
税务机关
有关具体服务及服务提供商，请参阅上述列表（“所使用的服务及服务提供商”）。
我们可能会将个人数据转移至集团关联公司或授予其访问权限。若此类转移基于行政目的，则依据我方合法商业利益（《通用数据保护条例》第6条第1款(f)项）进行；若为履行合同义务所必需（《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项），或已获得数据主体同意（《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项）或存在法定许可（《通用数据保护条例》第6条第1款(c)项），则可实施该转移。 (1)(b) 《通用数据保护条例》），或已获得数据主体同意（《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项）或法律许可（《通用数据保护条例》第6条第1款(c)项）。
在您明确同意（《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项）、合同要求（《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项）或法律规定（《通用数据保护条例》第6条第1款(c)项）的前提下， 您的个人数据仅在满足以下条件时转移至第三国（即欧盟或欧洲经济区以外地区）并进行处理：该国具备认可的数据保护水平（充分性决定）、通过欧盟委员会标准保护条款（标准合同条款）建立合同义务、存在认证或具有约束力的内部数据保护条例，且由我们或代表我们实施（《通用数据保护条例》第44至49条）。
另请参阅欧盟委员会的信息页面：https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de。
数据主体的权利
作为数据主体，您特别享有《通用数据保护条例》（GDPR）第15至21条规定的权利：
I. 获取信息权
您有权要求确认相关数据是否正在被处理，并根据法律要求获取该数据的相关信息、补充说明及数据副本。
II. 异议权
您有权基于个人特殊情况，随时异议依据《通用数据保护条例》第6条第1款(e)项或(f)项处理您的个人数据；此权利同样适用于基于上述条款进行的画像分析。
若您的个人数据用于直接邮寄广告，您有权随时异议为此类广告目的处理您的个人数据；此权利同样适用于与该直接邮寄广告相关的画像分析。
III. 撤回同意权
若您依据《通用数据保护条例》第6条第1款(a)项给予同意，您有权随时撤回该同意。
IV. 更正权
您有权要求补充与您相关的数据或更正与您相关的错误数据。
V. 删除权与处理限制权
根据法律要求，您有权要求立即删除与您相关的数据，或要求限制对这些数据的处理。
VI. 数据可携权
根据法律规定，您有权以结构化、通用且可机读的格式获取您提供的数据，或要求将其转移至另一责任方。
VII. 向监管机构投诉
若您认为涉及您的个人数据处理违反《通用数据保护条例》（GDPR）规定，您有权向监管机构提出申诉，特别是向您惯常居住地、工作地或涉嫌违规行为发生地的成员国监管机构提出申诉。
VIII. 主管监督机构
负责您事务的数据保护官地址可查阅联邦数据保护专员信息页面的"非公共部门监管机构"栏目：
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
IX．公司联系方式
邮寄地址：Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart, Germany
电话：+49 711 184270 00
电子邮箱： [email protected]
访问链接内容时的数据处理
本网站可能包含指向其他供应商网站的外部链接或超链接。这些内容与我们自有内容有所区别。外部内容并非由我们提供，我们亦无法影响第三方网站的内容。若您通过本网站链接跳转至其他网站，请在该网站了解其数据处理方式。
隐私政策的变更
因产品、网站及在线服务持续升级，或法律法规要求变更，本隐私政策可能需要不定期调整。
若您对数据处理有任何疑问，可随时联系我们。
加州居民补充声明：数据收集通知
若您为加州居民，除AnyDesk主隐私政策外，根据《加州消费者隐私法案》（经《加州隐私权法案》修订，统称"CCPA"）要求，本收集时通知同样适用于您。
收集、披露的个人信息类别及接收方类别
根据您与 AnyDesk 产品及服务的交互方式，下表说明了过去 12 个月内收集的个人信息类别（按 CCPA 定义）、收集来源及目的，以及出于商业目的披露个人信息的接收方。
收集、使用及披露的个人信息类别
在过去12个月内，根据您与我们产品或服务的互动方式，我们可能收集了以下类别的个人信息（依据《加州民法典》§1798.140(v)(1)定义）：
标识符，例如姓名、地址、唯一个人标识符、电子邮件、电话号码、您设备的IP地址、软件以及与您的设备相关的识别号码；
商业信息，包括您购买、获取或考虑的产品或服务记录、交易记录及支付信息；
互联网或其他电子信息，包括您的浏览历史、搜索记录、访问本网站前的网页来源、停留时长与页面浏览量、点击流数据、地区偏好、移动运营商、交易相关的时间戳及系统配置信息；
地理位置数据（仅限您已允许设备收集此类信息的情形）；
音频或视频信息，例如在适用法律允许范围内，您致电时的语音录音；
基于上述信息的推断分析，包括您的购物偏好、特征及行为模式；以及
职业或就业相关信息，包括姓名、职务、资格认证信息（含学历成就及简历所载其他信息）、教育背景与专业经历、文凭证书副本、职业发展方向及兴趣领域。
我们通常不收集用户的受保护分类信息或生物识别信息。有关我们收集的个人信息类别、收集方式及可能收集个人信息的场景，请参阅AnyDesk主隐私政策E(I)至E(IV)节。
收集与使用各类个人信息的用途
我们基于以下商业目的收集和使用您的个人信息：
提供服务，包括账户维护与服务、客户支持、订单及交易处理与履行、客户信息验证、支付处理、融资服务、分析服务、存储或类似服务；
提供广告与营销服务；
审计相关操作：统计独立访客广告展示次数、验证广告展示位置与质量、审核合规性；
保障系统安全与完整性；
调试以识别并修复影响现有预期功能的错误；
短期临时使用，例如在您当前与我们的互动中展示非个性化广告；
开展技术研发与演示的内部研究；以及
开展验证或维护我们拥有、制造、代工或控制的服务或设备质量与安全性的活动，并改进、升级或增强我们拥有、制造、代工或控制的服务或设备。
有关处理上述各类个人信息目的的更多信息，请参阅AnyDesk主隐私政策E(I)至E(IV)节。
加州隐私权
您可能能够就您的个人信息行使以下某些权利。 请注意，您对个人信息的权利并非绝对。根据适用法律，您的权利行使可能被拒绝：(a) 法律要求或授权拒绝访问时；(b) 授予访问权限将对他人隐私造成负面影响时；(c) 为保护我们的权利和财产时；或 (d) 请求属于无理或恶意行为时，或其他原因。
知情权。您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本或类别清单，以及其他补充信息，例如处理目的及我们向其披露您个人信息的实体。
更正权。您有权要求更正我们记录和系统中的任何个人信息。若发现我们持有的个人信息存在不准确之处，可要求更正。除下列方法外，您亦可通过账户设置自行更正个人信息。
删除权。在特定情况下，您有权要求我们删除所持有的您的个人信息。此权利并非绝对。此外，若您的删除请求获得满足，我们可能根据适用法律要求保留该请求的记录。
数据可携权。在特定情况下，您有权以结构化、常用且机器可读的格式获取我们收集的您的个人信息副本。
拒绝出售权。您有权拒绝我们出售您的个人信息。与众多企业类似，我们在网站上使用Cookie及类似技术，并向广告合作伙伴共享特定个人信息（如标识符及服务使用情况），以便在第三方平台向您提供个性化广告、提升用户体验并优化营销活动。 根据某些司法管辖区隐私法中"销售"的广义定义，此类行为可能被视为销售。
拒绝共享/定向广告的权利。 您可能有权拒绝将个人信息共享给第三方用于行为定向或跨场景广告。与众多企业相同，我们在网站及应用程序中使用Cookie、像素标签等技术，并将特定个人信息（如标识符、服务及平台使用情况）共享给广告合作伙伴，以便在第三方平台向您展示个性化广告，从而提升用户体验并优化营销活动。
限制敏感个人信息使用与披露的权利。当您的敏感个人信息（定义依据CCPA）被用于推断您的特征时，您有权反对我们处理您的敏感个人信息。未经您同意，我们不会处理任何敏感个人信息以推断您的特征。
拒绝自动化决策或画像的权利。您有权拒绝接受仅基于自动化处理（即通过电子系统在无人干预情况下作出的决策）且对您权利产生重大影响的决策。 我们采用自动化决策分析使用数据，以判断您对免费私人版的使用是否符合许可条款。若系统判定需付费许可，访问权限可能受限或被阻断，您可联系支持团队申请复核。我们绝不会仅基于自动化决策作出对您产生重大影响的决定。
反歧视权利。我们不会因客户行使上述任何权利而对其进行歧视。
如何行使您的CCPA隐私权
若您是加州居民，可通过发送邮件至[email protected] 行使隐私权，并告知您希望行使的具体隐私权利。
您可通过点击网站页脚的"您的隐私选择"链接，并遵循弹出窗口中的指引，行使拒绝销售及定向广告的权利。若您此前已选择退出，现需重新加入，可通过上述选项更改偏好设置。
您亦可通过设置退出偏好信号，利用Cookie退出信息共享与销售。目前我们仅能识别全球隐私控制信号。访问全球隐私控制官网https://globalprivacycontrol.org/#about可了解如何配置设备发送此类信号。我们将无障碍处理并尊重该退出偏好信号。
请注意：您的退出选择仅适用于当前浏览器或设备访问本网站的情况，且在该浏览器Cookie未被清除期间有效。若需通过此方式完全退出，您需在访问本网站的每台设备及每个浏览器上分别提交退出共享请求。请注意退出后您仍可能收到通用广告。
为保护您的隐私，我们需核实您的身份以确认权利请求来自本人。在处理特定隐私权请求前，我们可能通过电话或电子邮件联系您进行验证。根据请求类型，我们将要求您提供姓名、地址、电子邮箱或曾用于注册的电话号码等信息（详见 ）。对于某些请求，我们可能还需您提供最近一次注册的详细信息。
您可指定授权代理人代为提交访问或删除个人信息的请求。为此您必须：(1) 向该代理人提供经书面签署的授权委托书；(2) 直接向我们核实您的身份。请注意，若授权代理人未能提交您授权其代为行事的证明，我们有权拒绝其请求。
个人信息的保留
在您的账户处于活跃状态期间，我们将根据为您提供服务之需、本隐私政策所述其他目的，或适用法律要求/允许的期限保留您的信息。有关上述个人信息保留标准的更多信息，请参阅上文F节所列的存储期限。
阳光法案
您每年可免费向我们申请获取以下信息：上一日历年度内，我们是否向第三方披露了用于其直接营销目的的个人信息类别（依据《阳光法案》定义）。 我们的披露义务仅适用于以下情形：当我们向第三方共享消费者个人信息，且该第三方直接向消费者推销其自身产品（而非协助我们开展业务）时。若您身为加州居民并希望提出此类请求，请通过[email protected] 联系我们。
禁止追踪信号
目前我们不响应浏览器“禁止追踪”信号，该功能旨在让用户选择退出我们参与的网站及在线服务网络中的信息收集。但我们为消费者提供管理Cookie选择的功能，请点击此处。
公司联系方式
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